Welkom bij OutNow

In de wereld van drukwerk kan je heel wat vragen hebben, wij proberen je daar alvast een antwoord op te geven via deze pagina.

De vragen vind je onderaan in het vet, de antwoorden er net onder.
Heb je na het lezen van deze vaakgestelde vragen nog een vraag, bel ons dan vrijblijvend of stuur een mail!

Ik heb een bestelling geplaatst, waar kan ik opvolgen waar mijn bestelling zich bevindt?
Door in te loggen heb je toegang tot je account.
Bovenaan deze website vind je 'Mijn account', met je e-mailadres en paswoord kan je inloggen en dan kom je terecht in het dashboard.
Hier kan je de status van je bestelling terugvinden.
Belangrijke wijzigingen in je bestelling worden ook altijd per mail verstuurd, zoals het trackingnummer van GLS.


Hoe kan ik nagaan waar mijn pakje is
Je hebt in je dashboard gelezen dat je pakje verzonden is, dan heb je meteen een trackingnummer van GLS.
Via de link GLS onderaan deze pagina (onder verzending) kom je terecht op de website van GLS Belgium, hier kan je je trackingnummer ingeven en weet je meteen waar je pakje zich bevindt.


Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar deze is niet compleet
In sommige gevallen is het mogelijk dat je bestelling in verschillende delen wordt geleverd, dit kan het geval zijn bij een heel grote bestelling (meer dan 20000 exemplaren) of verschillende artikelen.
OutNow doet een beroep op meerdere drukkers, allen gespecialiseerd in het drukken van een bepaald artikel.
Het is dus mogelijk dat als je naamkaartjes EN briefpapier besteld, deze niet samen geleverd worden.
De reden hiervoor is dan hoogst waarschijnlijk dat het door een andere drukker werd gedrukt.


Ik wil een offerte ontvangen, hoe kan ik dit?
Een offerte aanvraag gebeurt enkel via ons "contacteer ons" formulier of fax op 03 369 30 30.
Telefonisch kunnen wij u geen offertes bezorgen.